Save job
By saving the job you can easily access a list of saved jobs for later inspection.
This site uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies. Learn more
Customer Experience Editor till Strawberry!
Brinner du för att använda ord för att vägleda, inspirera och konvertera? Trivs du i gränslandet mellan produktutveckling, användarupplevelse, e-handel och marknadsföring? Då kan du vara den nästa rösten som formar hur Strawberries gäster upplever deras digitala värld.
Vi söker nu en Customer Experience Editor till Strawberries eCommerce-team som kommer att agera innehållsansvarig inom ett av deras produktteam. Det här är din chans att spela en nyckelroll i att utveckla innehåll som inte bara guidar deras användare smidigt genom den digitala upplevelsen – utan också ökar konverteringen, minskar friktion och höjer kundnöjdheten. Du kommer att vara den självklara innehållspersonen i ditt produktteam och fungera som en viktig brygga mellan produkt, design och deras content-team.
Vilka är Strawberry?
Med över 245 hotell, 120 restauranger, 20 spaanläggningar och mer därtill skapar de tusentals upplevelser varje dag. Med urbana Comfort Hotel®, varma Quality Hotel™, stilrena Clarion Hotel® och mysiga Home Hotel samt över 40 unika fristående hotell, finns något för alla deras gäster. Deras team på 20 000 passionerade medarbetare från över 120 länder är grunden till vår framgång! Strawberry bygger på deras kärnvärden: energi, mod och entusiasm.
Vad du kommer att göra:
I denna roll blir du en integrerad del av ett tvärfunktionellt produktteam där du arbetar nära produktchefer, designers och utvecklare för att planera, skapa och implementera innehåll genom hela produktutvecklingsprocessen. Från tidig idé- och upptäcktsfas till slutlig kvalitetskontroll säkerställer du att varje ord bidrar till tydlighet, användarvänlighet och en sömlös kundresa.
Du kommer att vara delaktig i allt från innehållsplanering i Contentful (vårt CMS) till att bygga effektiva innehållsmodeller, skapa tidiga prototyper med text samt förbättra innehåll baserat på användarfeedback och data. Du hjälper även till att säkerställa tillgänglighet, SEO-optimering och konsekvens i hela deras digitala ekosystem.
Ingen dag är den andra lik – vissa dagar kartlägger du innehållsmodeller och stämmer av tonalitet mellan olika produktområden, andra dagar justerar du texter utifrån användartester eller jobbar med de sista översättningarna inför en lansering.
Vem vi söker:
Vi tror att du är en noggrann och nyfiken innehållsexpert med erfarenhet av att arbeta i ett CMS, som lika gärna pratar UX med designers, användarresor med produktägare och tonalitet med andra redaktörer. Du brinner för kundupplevelsen – från första klick till färdig bokning – och vet hur innehåll kan användas för att stötta, guida och konvertera.
Du har troligen tidigare jobbat i eller nära produkt- eller utvecklingsteam och ser fram emot att kombinera kommersiellt, redaktionellt och användarcentrerat tänkande till en tydlig röst.
Vi tror att du har:
Vad vi erbjuder dig:
Låter det intressant?
Vi ser fram emot att höra från dig! Intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Strawberry under 12 månader. Detta är ett vikariat för att täcka en föräldraledighet, med möjlighet till förlängning. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se
Praktisk information
Start: Omgående, enligt ök
Placeringsort: Stockholm, Solna
Arbetstider: dagtid
Omfattning: heltid
Kontaktuppgifter: jennifer.ahlberg@pn.se
Vi söker nu en Customer Experience Editor till Strawberries eCommerce-team som kommer att agera innehållsansvarig inom ett av deras produktteam. Det här är din chans att spela en nyckelroll i att utveckla innehåll som inte bara guidar deras användare smidigt genom den digitala upplevelsen – utan också ökar konverteringen, minskar friktion och höjer kundnöjdheten. Du kommer att vara den självklara innehållspersonen i ditt produktteam och fungera som en viktig brygga mellan produkt, design och deras content-team.
Vilka är Strawberry?
Med över 245 hotell, 120 restauranger, 20 spaanläggningar och mer därtill skapar de tusentals upplevelser varje dag. Med urbana Comfort Hotel®, varma Quality Hotel™, stilrena Clarion Hotel® och mysiga Home Hotel samt över 40 unika fristående hotell, finns något för alla deras gäster. Deras team på 20 000 passionerade medarbetare från över 120 länder är grunden till vår framgång! Strawberry bygger på deras kärnvärden: energi, mod och entusiasm.
Vad du kommer att göra:
I denna roll blir du en integrerad del av ett tvärfunktionellt produktteam där du arbetar nära produktchefer, designers och utvecklare för att planera, skapa och implementera innehåll genom hela produktutvecklingsprocessen. Från tidig idé- och upptäcktsfas till slutlig kvalitetskontroll säkerställer du att varje ord bidrar till tydlighet, användarvänlighet och en sömlös kundresa.
Du kommer att vara delaktig i allt från innehållsplanering i Contentful (vårt CMS) till att bygga effektiva innehållsmodeller, skapa tidiga prototyper med text samt förbättra innehåll baserat på användarfeedback och data. Du hjälper även till att säkerställa tillgänglighet, SEO-optimering och konsekvens i hela deras digitala ekosystem.
Ingen dag är den andra lik – vissa dagar kartlägger du innehållsmodeller och stämmer av tonalitet mellan olika produktområden, andra dagar justerar du texter utifrån användartester eller jobbar med de sista översättningarna inför en lansering.
Vem vi söker:
Vi tror att du är en noggrann och nyfiken innehållsexpert med erfarenhet av att arbeta i ett CMS, som lika gärna pratar UX med designers, användarresor med produktägare och tonalitet med andra redaktörer. Du brinner för kundupplevelsen – från första klick till färdig bokning – och vet hur innehåll kan användas för att stötta, guida och konvertera.
Du har troligen tidigare jobbat i eller nära produkt- eller utvecklingsteam och ser fram emot att kombinera kommersiellt, redaktionellt och användarcentrerat tänkande till en tydlig röst.
Vi tror att du har:
- Erfarenhet av att skriva och strukturera UX- eller produktinnehåll i digitala miljöer
- God förståelse för innehållsmodellering och CMS (vi använder Contentful)
- Förmåga att samordna innehåll över team, produkter och plattformar
- Kunskap om tillgänglighet, SEO och hur innehåll presterar
- Erfarenhet av att arbeta i agila, tvärfunktionella produktteam
- Utmärkta skrivkunskaper i engelska (merit om du även talar ett nordiskt språk)
- Ett samarbetsinriktat arbetssätt och förmåga att växla mellan detaljer och helhetsperspektiv
Vad vi erbjuder dig:
- En platt organisation där du får förtroende och frihet i ditt arbete. Strawberry stöttar innovation utan att styras av strikta regler.
- Möjligheten att bli en del av ett passionerat team med fantastiska kollegor och en inkluderande kultur som tror att varje vistelse ska vara en berättelse värd att berätta.
- Massor av sociala aktiviteter – både mindre med ditt team och stora samlingar med hela Strawberry-familjen!
- Grymma förmåner! Förutom kollektivavtal erbjuder vi personalrabatter och vänner & familj-priser på våra 200+ hotell.
Låter det intressant?
Vi ser fram emot att höra från dig! Intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Strawberry under 12 månader. Detta är ett vikariat för att täcka en föräldraledighet, med möjlighet till förlängning. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se
Praktisk information
Start: Omgående, enligt ök
Placeringsort: Stockholm, Solna
Arbetstider: dagtid
Omfattning: heltid
Kontaktuppgifter: jennifer.ahlberg@pn.se