Save job
By saving the job you can easily access a list of saved jobs for later inspection.
This site uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies. Learn more
Investeringsrådgiver – kundeservice (vikariat med mulighet for fast ansettelse)
Dreamwork Academy AS
Dreamwork er et innovativt og fremtidsrettet rekrutterings- og bemanningstbyrå. Vår tilnærming til rekruttering er basert på en kombinasjon av teknologi og digitale verktøy som gir oss muligheten til å finne de beste kandidatene for våre klienter. Som fagspesialister innen vårt segment har vi dybdekunnskap om bransjen og markedet, og kan være din profesjonelle sparringspartner gjennom hele rekrutteringsprosessen. Vi samarbeider tett med våre klienter for å forstå deres behov og ønsker, og jobber sammen for å skape en effektiv og målrettet rekrutteringsstrategi. Ved å benytte oss av den nyeste teknologien og innovative metoder, sikrer vi en rask og effektiv prosess for våre klienter og kandidater. Vårt mål er å matche kandidater med deres drømmejobber og hjelpe bedrifter med å finne de rette talentene som kan bidra til deres suksess og vekst. Dreamwork - What is your dream?På vegne av vår kunde søker Dreamwork nå en dyktig og engasjert rådgiver til en sentral kundeservicefunksjon innen sparing og investering. Dette er et 6 måneders vikariat, med gode muligheter for fast ansettelse. Rollen passer perfekt for deg som ønsker å kombinere faglig interesse for finans med rådgivning og kundeopplevelse i en tid hvor markedet er i stor utvikling, blant annet gjennom nye tariffer og pensjonsløsninger.
Finansbransjen er i vekst, og det forventes betydelig oppbemanning fremover. Med økende uro i markedene – særlig påvirket av utviklingen i USA – ser vi en større etterspørsel etter rådgivere og porteføljeforvaltere som kan gi trygg og faglig forankret veiledning til kunder som står overfor viktige beslutninger. Denne rollen er derfor mer relevant enn noen gang, og gir deg en unik mulighet til å utvikle deg i et marked med stort potensial.
Om rollen
Du vil bli en viktig del av kundeserviceteamet, og håndtere henvendelser fra både nye og eksisterende kunder. Oppgavene spenner fra generell veiledning til mer komplekse spørsmål innenfor områder som aksjehandel, fondssparing, pensjon, derivater og plattformbruk.
Dine ansvarsområder inkluderer:
- Svare på kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
- Gi support og veiledning i digitale handelssystemer
- Informere om produkter og tjenester, som blant annet pensjonskonto, fond, aksjer og markedsplasser
- Samarbeide med kollegaer både lokalt og i Norden
- Bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser
- Være med på å skape en kultur for høy kvalitet og sterk kundeopplevelse
Ønskede kvalifikasjoner:
- Minimum 3-årig relevant utdanning
- Helst minst 1 års erfaring fra kundeservice innen sparing og investering (fond, aksjer, pensjon)
- Du behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
- Erfaring fra dagligbank/kreditt er ikke relevant for denne rollen
- Er serviceinnstilt og setter kundens behov i sentrum
- Har god forretningsforståelse og sterk interesse for investering og finans
- Er strukturert, ansvarsbevisst og evner å jobbe selvstendig
- Trives med høyt tempo og mange baller i luften
- Har gode kommunikasjonsevner og forklarer komplekse ting på en enkel måte
Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å være med og bidra i et sterkt fagmiljø i en tid hvor etterspørselen etter gode rådgivere er høy og utviklingsmulighetene store. Du vil få faglig påfyll, verdifull erfaring og muligheten til å utvikle deg videre i en bransje i sterk endring.