Save job
By saving the job you can easily access a list of saved jobs for later inspection.
This site uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies. Learn more
Kundeservicemedarbeider for vår kunde Loyalty AS – for avdeling A-møbler!
Dreamwork Innovation AS
Dreamwork er et innovativt og fremtidsrettet rekrutterings- og bemanningstbyrå. Vår tilnærming til rekruttering er basert på en kombinasjon av teknologi og digitale verktøy som gir oss muligheten til å finne de beste kandidatene for våre klienter. Som fagspesialister innen vårt segment har vi dybdekunnskap om bransjen og markedet, og kan være din profesjonelle sparringspartner gjennom hele rekrutteringsprosessen. Vi samarbeider tett med våre klienter for å forstå deres behov og ønsker, og jobber sammen for å skape en effektiv og målrettet rekrutteringsstrategi. Ved å benytte oss av den nyeste teknologien og innovative metoder, sikrer vi en rask og effektiv prosess for våre klienter og kandidater. Vårt mål er å matche kandidater med deres drømmejobber og hjelpe bedrifter med å finne de rette talentene som kan bidra til deres suksess og vekst. Dreamwork - What is your dream?For vår kunde Loyalty AS søker vi nå en engasjert og serviceinnstilt kundeservicemedarbeider til vår avdeling A-møbler.
Stillingen innebærer å være en sentral del av A-møblers kundeserviceavdeling, hvor du vil ha ansvar for å gi førsteklasses kundebehandling både via telefon og e-post og fysisk i butikk.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare henvendelser fra kunder via telefon og e-post
- Håndtere spørsmål om produkter, leveranser og reklamasjoner
- Koordinere dialog mellom kunder, leverandører og interne avdelinger
- Delta i kundeservice på A-møblers butikk på Alnabru (rulleringsordning)
- Bidra til å sikre gode kundeopplevelser i alle kontaktflater
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en moden, motivert og selvstendig person som trives med kundedialog og evner å representere både Loyalty og A-møbler på en profesjonell måte. Rollen krever selvstendighet da du vil arbeide på to ulike lokasjoner, ofte uten leder til stede. Du bør være trygg på å ta initiativ, stille spørsmål når du står fast, og være en driver i kundedialogen.
A-møblers kundeservice består av erfarne medarbeidere, så vi ønsker en kandidat som trives med å samarbeide med ulike typer mennesker og i et miljø med varierende alder og erfaring.
Vi tilbyr:
Hos vår kunde Loyalty får du jobbet i en dynamisk arbeidsmiljø med oppegående kolleger. Teamet jobber resultatorientert med høyt tempo og et sterkt fellesskap. Vi tilbyr grundig opplæring i både systemer og kundedialog, samt kontinuerlig oppfølging slik at du alltid har mulighet til å prestere, utvikle deg og oppleve mestring.
Arbeidstid:
Kundesenterets åpningstider: 08–21 (man–fre), 10–18 (lør)
Rullering: én uke kveldsvakt (13–21) per måned og én lørdag per måned (kompenseres med fri en ukedag)
5 arbeidsdager per uke
Kvalifikasjoner:
- Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig
- Evne til å arbeide selvstendig og strukturert
- Motivasjon og modenhet
- Trives med kundedialog på telefon og e-post
- Tilpasningsdyktighet
- Ønske om et langsiktig ansettelsesforhold
Ønsket, men ikke krav:
- Serviceinnstilling og teknisk forståelse
- Ambisjoner om videreutvikling innen salg eller kommunikasjon
- Erfaring fra kundeservice er en fordel
Søk på stillingen i dag og bli en del av Loyalty-teamet som representerer A-møbler – en rolle hvor du får utvikle deg faglig, bygge erfaring og skape gode kundeopplevelser!