Save job
By saving the job you can easily access a list of saved jobs for later inspection.
This site uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies. Learn more
Teknisk kundeservicemedarbeider – Onics Norway søker deg!
ONICS NORWAY AS
Onics er et ledende IoT-teknologiselskap etablert gjennom sammenslåingen av Develco Products og Datek Smart Home. Vi tilbyr komplette IoT-løsninger som skaper konkret verdi for aktører innen forsikring, energi, omsorg og sikkerhet. Med over 17 års erfaring og mer enn 4 millioner enheter i markedet, har vi gjort avansert teknologi enkel, tilgjengelig – og nyttig for virksomheter og mennesker som virkelig gjør en forskjell.Kundeservicemedarbeider med teknisk innsikt – Onics Norway AS
Vi søker nå en engasjert og lærevillig kundeservicemedarbeider til vår førstelinjesupport. Har du teknisk forståelse og opptatt av å gi kundene den beste opplevelsen – da kan dette være jobben for deg! Du vil være den første kontaktflaten for våre kunder via telefon, chat, e-post og sosiale medier. Det er mye nytt å sette seg inn i, men vi tilbyr grundig opplæring og spennende utviklingsmuligheter for den rette kandidaten.
Arbeidsoppgaver
- Kundebehandling via telefon, e-post, chat og sosiale medier
- Førstelinjesupport for både privat- og bedriftskunder
- Teknisk feilsøking og rådgivning
- Bidra til gode kundeopplevelser og effektiv problemløsning
- Samarbeid med andre avdelinger for å løse komplekse saker
Vi ser etter deg som
- Har teknisk innsikt, eller lærer tekniske systemer og produkter raskt
- Er glad i mennesker og brenner for god kundeservice
- Er strukturert, nysgjerrig og løsningsorientert
- Trives med frihet under ansvar og som tar eierskap til egen utvikling
- Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Hos oss får du
- Et ungt og teknologidrevet arbeidsmiljø med høy trivsel
- Sosialt fellesskap med blant annet lønningspils og uformelle arrangementer
- Grundig opplæring og onboarding (3–6 måneder)
- Gode utviklingsmuligheter internt
- Frihet under ansvar i en åpen og støttende kultur
- Moderne kontorlokaler midt i Lillestrøm sentrum og et steinkast fra Lillestørm stasjon
- Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger
- PC/Mac, mobiltelefon og dekket bredbånd hjemme
Er dette deg? Da vil vi gjerne høre fra deg!
Rekrutteringsprosessen behandles av Mastil AS. For spørsmål angående stilingen ta kontakt med Monica Helt på tlf 900 20 167 eller Tommy Svendsen på tlf 966 22 717.
Vi behandler søknader fortløpende.