Er du IFE sin nye Service Delivery Manager?
Institutt For Energiteknikk (IFE)

Er du IFE sin nye Service Delivery Manager?

Institutt For Energiteknikk (IFE)
Institutt for energiteknikk (IFE) er en driver av teknisk innovasjon og anvendt forskning innen bredden av digitale systemer, energi- og miljøteknologi samt utviklingspartner og produsent av radiofarmasøytiske legemidler. IFE har ansatte fra 38 land som jobber med partnere nasjonalt og internasjonalt. Hos oss får du muligheten til å være en sentral bidragsyter i en pågående digitalisering av virksomheten, med et sterkt og sentralt IKT-fagmiljø som jobber tett sammen med hele organisasjonen. Vi skal også utvikle en verdensledende forsknings- og teknologipark på Kjeller, med innovative digitale tjenester for både interne brukere og eksterne kunder. Sammen skal vi skape en katalysator for fremragende forskning, og bidra til å redde verden gjennom forskning for en bedre fremtid.
IFE virksomhetsoverfører sin nukleære virksomhet (NUK) til Norsk Nukleær Dekommisjonering (NND). Prosessen vil ta flere år, og når den er ferdig vil NND ha overtatt de nukleære anleggene i Halden, på Kjeller og Himdalen. Første fase skjer allerede 1. januar 2025, da NND overtar Halden-reaktoren.

Som et ledd i overføringen vil NND ta over ansvaret for å tilby IT-tjenester til IFEs ansatte i den nukleære virksomheten fra høsten 2024. IT-tjenestene vil tilbys frem til overføringsprosessen er fullført. IFE søker derfor etter en Service Delivery Manager, som vil ha ansvaret for å opprettholde, forbedre og sikre kvaliteten på tjenesteleveransen fra NND. Rollen fungerer som hovedkontaktpunkt mellom IFE NUKs forretningsenheter og NND for å sikre at alle tjenester leveres i henhold til avtalt kvalitet og tid. Rollen skal også sørge for videreutvikling av tjenestekatalogen mot underleverandør og bidra til strategisk utvikling av tjenestene, i tråd med IFE NUKs behov.

Rollen er organisert i område IT, avdeling Digital Service Delivery (DSD). Stillingen rapporterer til Avdelingsleder DSD. Rollen er en del av IFEs nukleære virksomhet og vil på sikt overføres til NND.

Arbeidsoppgaver:
  • Overvåke og styre alle leveranser fra NND for å sikre at de oppfyller avtalte serviceavtaler (SLAs).
  • Fungere som hovedkontaktpunkt for både interne forretningseiere og leverandører.
  • Koordinere, evaluere og godkjenne endringer hos NND inn mot virksomheten, og sørge for at nødvendige godkjenningsprosesser blir gjennomført om nødvendig
  • Koordinere videreutvikling av tjenestehåndbok og tjenestekatalog.
  • Identifisere potensielle risikoer i leveransene og proaktivt arbeide med risikominimering
  • Bistå med verdi- og risikovurdering av systemer og informasjonsverdier, og sørge for at nødvendige tiltak blir implementert for å ivareta sikkerheten i systemene       
Kvalifikasjoner:
  • Bachelor i informasjonsteknologi eller teknologiledelse. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
  • Erfaring fra IT-prosjektledelse og/eller IT-anskaffelser er ønskelig.
  • Minimum 5 års erfaring fra tilsvarende rolle med styring av leverandører i en sikkerhetskritisk organisasjon
  • Sterk forståelse av ITIL rammeverket
  • Sterk forståelse av IT-infrastruktur og skytjenester.
  • Sterk forståelse for digital sikkerhet
Rollen krever minimum sikkerhetsklarering nivå Konfidensielt etter Sikkerhetsloven.

Personlige egenskaper:
  • Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Er serviceorientert med evner til å etablere gode relasjoner
  • Løsningsorientert og evne til å håndtere uforutsette utfordringer
  • Fleksibel og tilpasningsdyktig i et dynamisk IT-landskap
IFE tilbyr:
  • Muligheten til å jobbe med et viktig samfunnsoppdrag
  • Et kunnskapsrikt og hyggelig arbeidsmiljø
  • Gode muligheter for faglig utvikling
  • Lønn etter avtale
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
Arbeidssted for rollen er Kjeller eller Halden.
 

Om stillingen

Firma Institutt For Energiteknikk (IFE)
Sted Instituttveien 18
By Oslo
Fylke Oslo
Arbeidstittel Service Delivery Manager
Tiltredelse Etter avtale
Stillinger 1
Jobreg ID 378426
Søknadsfrist 28.05.2024

Vis min interesse
Lagre

Opprett jobbsøk-profil

Ved å opprette profil i Jobreg blir du tilgjengelig i søket for en rekke rekrutterere og bedrifter som ser etter kandidater. Registrering i Jobreg er gratis!

Opprett profil
Kontaktpersoner


Søk her Tilbake