Save job
By saving the job you can easily access a list of saved jobs for later inspection.
This site uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies. Learn more
Dansktalande Kundtjänstarbetare till Öresundsbron i Malmö
Öresundsbro Konsortie
Øresundsbro Konsortiet är ett svenskt-danskt företag som ägs till lika delar av den svenska och danska staten. Øresundsbro Konsortiet äger och driver Øresundsbron mellan Danmark och Sverige. Vår vision är en sammanhållen mångsidig region där alla människor rör sig enkelt, säkert, snabbt och klimatvänligt över Öresund. Vi är 150 medarbetare som driver och utvecklar en fast och säker förbindelse för väg- och tågtrafik över Öresund och skapar förutsättningar för ett socialt, kulturellt, ekonomiskt och miljömässigt värde för våra kunder, ägare och vår omvärld. Våra medarbetare bidrar till vår framgång. Vår organisation är präglad av proaktivitet och flexibilitet. Vi är stolta och hjälpsamma brobyggare och ett välfungerande samarbete är en förutsättning för att vi ska nå våra mål.KUNDTJÄNSTMEDARBETARE TILL ÖRESUNDSBRON I MALMÖ
Är du en serviceinriktad, noggrann och kundorienterad person som gillar att arbeta med människor, på gränsen mellan två länder? Då kanske du är nyfiken på denna tjänst med placering i Lernacken i Malmö. Vi har en stark önskan om att du ska bo i Danmark.
Öresundsbron förbinder Sverige och Danmark – och nu söker vi dig som vill vara med och binda ihop kundupplevelsen. Som en del av kundserviceteamet på ca. 20 personer, blir du en nyckelperson för våra kunder när de har frågor, funderingar eller behöver hjälp.
JOBBET
Som kundservicemedarbetare svarar du på inkommande samtal och e-post från både svenska, danska och engelsktalande kunder. Frågorna rör allt från fakturor och priser till reklamationer och återbetalningar.
Du jobbar i ett öppet kontorslandskap tillsammans med engagerade kollegor där vi alla värnar om och hjälper varandra. Tempot kan vara högt periodvis, men vi stöttar varandra och jobbar tillsammans mot gemensamma mål. Kvalitet, kundnöjdhet och effektivitet är viktiga ledord för oss, något som vi hoppas även ligger dig varmt om hjärtat.
OM DIG
Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som är van att ta eget ansvar och driva dina arbetsuppgifter i mål. Du trivs i en föränderlig vardag och har lätt för att växla mellan uppgifter och kundärenden. För att lyckas i rollen:
- Har du tidigare erfarenhet av kundservice via telefon och/eller e-post
- Är van att arbeta med digitala system och har god datorvana
- Är du flexibel och lösningsorienterad
- Har du ett högt servicetänk och är tydlig i din kommunikation
- Är du van att jobba såväl självständigt som i grupp
- Är du trygg med att kommunicera på svenska, danska och engelska
- Har en god analytisk förmåga och är noggrann
VAD ERBJUDER VI?
En spännande och allsidig befattning på en visionär och dynamisk dansk-svensk arbetsplats som utgör navet i en pulserande region, där du är med att påverka utvecklingen. På Öresundsbron har vi en informell, humanistisk företagskultur med stort fokus på medarbetartrivsel, utveckling och det goda medarbetarskapet. Som en del av dina goda anställningsvillkor får du tjänstepension, försäkringsförmåner, företagshälsovård och friskvårdsbidrag. Vi träffas och har trevligt tillsammans i våra gemensamma aktiveter.
OM TJÄNSTENTjänsten som Kundtjänstmedarbetare är en tillsvidaretjänst med direktanställning hos Öresundsbron. För att vara aktuell för tjänsten har du danska som modersmål/förstaspråk samt innehar körkort och tillgång till bil om du behöver resa till arbetsplatsen. Bor du i Danmark anställs du på danska villkor.
ÖVRIG INFORMATION
Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!